Соглашение об обработке персональных данных

1.Термины и определения

Данное соглашение об обработке персональных данных (далее — соглашение) разработано в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 No152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую ООО "Вояж"
ИНН: 6452154938, ОГРН: 1246400011890 (далее — проект «Чайхана Дюран») может получить о Пользователе во время использования им интернет-сайта chaihana.duran64.ru (далее — Сайт), любого из сервисов или услуг (продуктов) проекта «Чайхана Дюран» (далее — Сервисы) и в ходе исполнения любых договоров (соглашений), заключенных с Пользователем. Соглашаясь с положениями настоящей Политики, Пользователь дает проекту «Чайхана Дюран» согласие на обработку своих персональных данных.

1.1. «Администрация сайта» – уполномоченные сотрудники Оператора на управление сайтом, действующие от его имени, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.



1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.4 «Сайт» - совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", и расположенной по адресу: https://chaihana.duran64.ru

1.5. «Пользователь» — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее проект «Чайхана Дюран».

1.6. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.



2. Общие положения

2.1. Использование Пользователем сайта проекта «Чайхана Дюран» означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта проекта «Чайхана Дюран».

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту проекта «Чайхана Дюран». Проект «Чайхана Дюран» не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте chaihana.duran64.ru

3. Предмет Политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства проекта «Чайхана Дюран» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу проекта «Чайхана Дюран» при регистрации на сайте chaihana.duran64.ru

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте проекта «Чайхана Дюран» в следующих разделах:
«Корзина» и «Оформление заказа» и включают в себя следующую информацию:

— фамилию, имя, отчество Пользователя;

— контактный телефон Пользователя;

— адрес электронной почты (e-mail);

— Адрес доставки заказа.

«Бронирование» и включает в себя следующую информацию:

— Имя Пользователя;
— контактный телефон Пользователя;


3.3. Проект «Чайхана Дюран» защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):

— IP адрес;

— информация из cookies;

— информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

— время доступа;

— адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

— реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта проекта «Чайхана Дюран», требующим авторизации.

3.3.2. Проект «Чайхана Дюран» осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.



4. Яндекс.Метрика.


4.1 Проект «Чайхана Дюран» использует средство "Яндекс.Метрика" для сбора сведений об использовании Сайта.

4.2 Целью обработки персональных данных с помощью средства "Яндекс.Метрика"является: анализ пользовательской активности, первый и последний визит пользователя на сайт, количество посещений, операционная система, регион из которого был сделан запрос к сайту, первый источник трафика, тип устройства, история переходов на сайте.

4.3. Категории субъектов персональных данных: все Пользователи Сайта, которые дали согласие на обработку файлов "cookie" (куки-файлы).

4.4. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

4.5. Срок обработки и хранения: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия.

4.6. Возможности Яндекс по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных средством Яндекс.Метрики о посещениях данного Сайта, ограничиваются Политикой конфиденциальности Яндекс. Пользователь можете запретить Яндекс.Метрике узнавать его при повторных посещениях данного Сайта, отключив cookie-файлы Яндекс.Метрики в своем браузере .


5. Цели сбора персональной информации Пользователя

5.1. Персональные данные Пользователя проекта «Чайхана Дюран» может использовать в целях:

5.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте проекта «Чайхана Дюран».

5.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта проекта «Чайхана Дюран».

5.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта проекта «Чайхана Дюран», оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

5.1.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

5.1.5. Создания учетной записи Пользователя.

5.1.6. Уведомления Пользователя проекта «Чайхана Дюран» о состоянии лицевого счета.

5.1.7. Обработки и получения платежей от Пользователя.

5.1.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта и/или Сервисов проекта «Чайхана Дюран».

5.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени проекта «Чайхана Дюран» или от имени партнеров проекта «Чайхана Дюран».

5.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

5.1.11. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров проекта «Чайхана Дюран» с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5.1.12. Проведения различных исследований и анализа данных.

6. Способы и сроки обработки персональной информации

6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

6.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

6.3. При утрате или разглашении персональных данных проекта «Звезда» информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

6.4. Проект «Чайхана Дюран» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6.5. Проект «Чайхана Дюран» совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

7. Обязательства сторон

7.1. Пользователь обязан:

7.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования проекта «Чайхана Дюран».

7.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

7.2. Проект «Чайхана Дюран» обязан:

7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 5 настоящей Политики конфиденциальности.

7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. 6.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

7.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.



8. Порядок уничтожения, блокирования персональных данных

8.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении Пользователей Проект «Чайхана Дюран» в лице администрации сайта обязан осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этим Пользователям, с момента такого обращения на период проверки.

8.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении Пользователей Проект «Чайхана Дюран» в лице администрации сайта обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к этим Пользователям, с момента такого обращения на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы пользователей или третьих лиц.

8.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Проект «Чайхана Дюран» в лице администрации сайта на основании сведений, представленных Пользователями, или иных необходимых документов обязана уточнить персональные данные в течение 3-х рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.

8.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой сайтом, Проект «Чайхана Дюран» в лице администрации сайта в срок, не превышающий 3-х рабочих дней с даты этого выявления, обязана прекратить неправомерную обработку персональных данных.

8.5. В случае если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Проект «Чайхана Дюран» в срок, не превышающий 3-х рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязана уничтожить такие персональные данные.

8.6. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных Проект «Чайхана Дюран» в лице администрации сайта обязана уведомить Пользователей.

8.7. В случае достижения цели обработки персональных данных Проект «ЗЧайхана Дюран» в лице администрации сайта обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 3-х дней с даты достижения цели обработки персональных данных.

8.8. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, указанного в пунктах 8.4-8.7 настоящей Политики конфиденциальности, Проект «Чайхана Дюран» в лице администрации сайта осуществляет блокирование таких персональных данных и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем 6 месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.



9. Ответственность сторон

9.1. Проект «Чайхана Дюран», не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

9.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации проект «Чайхана Дюран» не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

9.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

9.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения проект «Чайхана Дюран».

9.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

10. Разрешение споров
10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и проекта «Чайхана Дюран», обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

10.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

10.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и проекта «Чайхана Дюран» применяется действующее законодательство Российской Федерации.

11. Дополнительные условия

11.1. Проект «Чайхана Дюран» вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

11.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте проекта «Чайхана Дюран», если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

11.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на электронную почту cafe@zza.ru

11.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу chaihana.duran64.ru

Общие правила ресторана:
- вести себя корректно, сдержанно, не допускать негативного поведения по отношению к гостям и обслуживающему персоналу,
сотрудникам ресторана;
- неукоснительно выполнять требования сотрудников ресторана в связи с угрозой террористических актов;
- при обнаружении бесхозных вещей немедленно оповещать сотрудников «РЕСТОРАНА».
ГОСТЯМ «РЕСТОРАНА» ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- посещать «РЕСТОРАН» в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения;
- проносить на территорию «РЕСТОРАНА» любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия (независимо от наличия
документов, дающих право на его ношение), кроме сотрудников силовых органов при выполнении спец. операций при наличии
соответствующих надлежаще оформленных документов, с регистрацией в журнале проверок;
- пронос взрывоопасных, пожароопасных, токсичных, ядовитых и сильно пахнущих веществ;
- пронос крупногабаритных предметов (чемоданы, рюкзаки, портфели), колющих, режущих предметов;
- проводить на территории «РЕСТОРАНА» видеосъемку без разрешения администрации;
- проносить алкогольные и безалкогольные напитки, продукты питания без разрешения администрации;
- агрессивно вести себя по отношению к другим гостям и персоналу;
- совершать противоправные действия в отношении других гостей, персонала или имущества
«РЕСТОРАНА»;
- находиться в ресторане: без одежды; без обуви; в верхней одежде; в пляжной одежде; в спецодежде; в пачкающей, зловонной
одежде, с предметами, которые могут испачкать других посетителей, мебель ресторана.
В «РЕСТОРАНЕ» НЕ ДОПУСКАЕТСЯ:
- нахождение несовершеннолетних, не достигших возраста 18 лет, в ночное время (с 21 часа до 6 часов) без сопровождения
своих законных представителей (родителей, усыновителей, опекунов, попечителей);
- розничная продажа алкогольной продукции, табачных изделий лицам, не достигшим возраста 18 лет;
- потребление (распитие) пива и напитков, изготавливаемых на его основе несовершеннолетними.
Администрация «РЕСТОРАНА» имеет право:
- потребовать от любого гостя (гостей), нарушившего (нарушивших) правила поведения, немедленно покинуть территорию
«РЕСТОРАНА».
- потребовать оригинал документа, удостоверяющего возраст гостя.
В случае невыполнения требований администрации сотрудники ресторана имеют право на принудительное удаление гостя
(гостей) за пределы территории «РЕСТОРАНА».
В случае порчи или уничтожения имущества «РЕСТОРАНА» администрация вправе взыскать с лица, компенсацию за
причиненный ущерб в соответствии с утвержденным в «РЕСТОРАНЕ» прейскурантом.
Администрация оставляет за собой право отказа во входе без объяснения причин.
Желаем вам отличного отдыха!